สะดวกใจ ในร้านสะดวกซื้อ
“บางสิ่งที่ควรรู้ ในร้านสะดวกซื้อที่ญี่ปุ่น”
ร้านสะดวกซื้อเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของเรา
เราคุ้นเคยกันเป็นอย่างดี ทำให้บางครั้งเมื่อเราไปใช้ร้านสะดวกซื้อในต่างประเทศ เราก็ใช้บริการด้วยวิธีการที่เราคุ้นเคย
แต่ทราบไหมครับว่าในร้านสะดวกซื้อที่ต่างประเทศ
ยังมีรายละเอียดปลีกย่อยบางอย่างที่เราควรรู้
โดยเฉพาะร้านสะดวกซื้อในประเทศญี่ปุ่นจุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยวไทยหลายๆคน
วันนี้ผมมีเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย เพื่อให้ท่านใช้ร้านสะดวกซื้อในประเทศญี่ปุ่นได้อย่างสะดวกใจมาฝากกันครับ
–ถาดนี้สำคัญไฉน
Photo https://twitter.com/gyoniku_sanaari/status/1006655716759932931?s=19
เราจะพบว่าในร้านสะดวกซื้อและร้านค้ามากมายในญี่ปุ่นมักมีเจ้าถาดขนาดเล็กสีฟ้าวางอยู่ตรงเคาน์เตอร์แคชเชียร์คิดเงินเสมอ เจ้าถาดนี้ความสำคัญครับ
ถือว่าเป็นระดับวัฒนธรรมการจับจ่ายซื้อของของคนญี่ปุ่นเลยทีเดียว อย่างที่ทราบกันครับธนบัตรมูลค่าน้อยที่สุดในญี่ปุ่นคือ 1000 เยน นั่นหมายถึงเวลาที่ท่านจ่ายเงิน เป็นไปได้ที่จะต้องมีเหรียญรวมอยู่ด้วย
คนญี่ปุ่นจะนำเงินโดยเฉพาะเศษเหรียญวางที่ถาดนี้
จุดประสงค์ของมันก็ง่ายๆไม่มีอะไรซับซ้อนครับ พนักงานคิดเงินสามารถที่จะหยิบเหรียญ ด้วยความสะดวกแถมยังมองเห็นจำนวนเหรียญถูกต้องชัดเจน ลองคิดสภาพสิครับถ้าวางบนเคาน์เตอร์ พนักงานต้อง ใช้มือกวาดเจ้าเหรียญนี้โดยใช้อีกมือหนึ่งรองรับ
ดูทุลักทุเลพอสมควร
แล้วผมยังทราบจากคุณฟูจิ ฟิจิซากิเจ้าของรายการ
“ดูให้รู้”ที่พึ่งคุยกันเมื่อวันก่อนว่า คนชราที่มีปัญหาในเรื่องการหยิบจับเหรียญ เขาจะใช้วิธีการเทเหรียญที่มีทั้งหมดในกระเป๋าลงบนถาดนี้ครับ และพนักงานที่มีน้ำใจก็จะหยิบเหรียญให้พอดีกับจำนวนเงินที่ต้องใช้โดยพนักงานจะเลือกหยิบเหรียญที่มีขนาดเล็กจำนวนมากก่อน เพื่อให้เหลือเหรียญกลับคืนให้คุณลุงคุณป้าจำนวนน้อยที่สุด คุณฟูจิยังบอกอีกว่ามันเป็นเหมือนวัฒนธรรม การส่งของผ่านถาดในประเทศญี่ปุ่นถือเป็นการให้เกียรติกันครับ
—ใบเสร็จอย่าทิ้ง
ถ้าเราไม่อยากจะเก็บใบเสร็จไว้ ตรงเคาน์เตอร์จ่ายเงินจะมีกล่องพลาสติกเล็กๆ ให้เราได้ทิ้งใบเสร็จนี้
อย่าเผลอวางใบเสร็จทิ้งไว้บนเคาน์เตอร์นะครับ
จะโดนพนักงานมองค้อนด้วยความไม่พอใจแน่ๆ
—สัญลักษณ์รูปเท้าที่พื้น
Cr https://twitter.com/shiratakichieko/status/1006768793618714624?s=19
ตรงนี้อาจแตกต่างจากบ้านเราบ้างครับ
นึกภาพเราเข้าไปที่ร้านสะดวกซื้อมีเคาน์เตอร์จ่ายเงินอยู่ 3 เคาน์เตอร์เราก็จะเดินไปจ่ายเงินที่เคาน์เตอร์ตามที่เราสะดวก เรายืนต่อแถวบังเอิญคนด้านหน้าเราซื้อของเยอะแยะแถมจ่ายบิลนู่นนี่ ปรากฏว่าอีกคนที่มา ทีหลังเราแต่ไปต่อแถวที่เคาเตอร์ข้างๆ
ได้จ่ายเงินก่อน
เรียกว่าต่อแถวผิดชีวิตเปลี่ยนเลยทีเดียว ^^
แต่ที่ญี่ปุ่นไม่เหมือนกันครับ ทุกคนจะเข้าแถวเดียวกัน โดยยืนที่สัญลักษณ์สัญลักษณ์รูปเท้าบนพื้น
เมื่อเคาน์เตอร์ไหนว่างคนที่อยู่หน้าสุดของแถวนั้นก็จะเดินไปเคาน์เตอร์ เรียกว่าไม่มีการมาหลังได้ก่อนอย่างแน่นอน เพราะฉะนั้นถ้าเห็นเคาน์เตอร์จ่ายเงินว่าง
ก่อนเดินไปจ่ายเงินที่เคาเตอร์
ดูก่อนนะครับว่ามีใครยืนต่อแถวอยู่หรือเปล่า
—ป้ายที่อ่านไม่ออก
Cr https://twitter.com/gyoniku_sanaari/status/1006655716759932931?s=19
แต่ผมว่าน่าจะพอเดาได้นะครับ
เจอป้ายนี้ไม่ต้องยืนรอให้เมื่อย พนักงานไม่สะดวกให้บริการครับ ถ้าเรายังเอาของไปวางที่เคาน์เตอร์อีก
อาจจะโดนบ่นแถมคนอื่นจะหันมามองเราด้วยอาการงง
แหม..ก็พี่เล่นเขียนเป็นภาษาญี่ปุ่น
ไม่มีภาษาอังกฤษเลยสักตัวนี่น่า..
—yes or no
ไปร้านสะดวกซื้อบางร้าน ถ้าเราซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ อาจจะมีสกรีน Pop Up มาให้
เรากด Yes or No เพื่อถามอายุว่าเราอายุเกิน 20
หรือไม่ตามกฎหมายญี่ปุ่น
(ที่ญี่ปุ่นคนที่จะดื่มแอลกอฮอล์ได้ต้องมีอายุ 18 ปี
แต่อย่างไรก็ตาม ตัวเลข 20 ยังเป็นตัวเลข
ที่ถูกใช้ในการยืนยันอายุของผู้ซื้ออยู่ดีครับ)
ผมไม่แน่ใจว่าถ้าเป็นต่างชาติ จะมีสกรีน pop up ตัวนี้ขึ้นมาหรือเปล่า แต่ถ้าเราได้เจอ
ให้เราดีใจได้เลยครับว่าสงสัยเราคงหน้าเด็ก ^^
แถมท้ายด้วยนิดนึง..
มีการสำรวจ ความเห็นจากพนักงานร้านสะดวกซื้อ เขารู้สึกไม่ชอบ,หงุดหงิดกับลูกค้าแบบไหนบ้าง
มีหลายอย่างครับแต่ส่วนใหญ่มันไม่เกี่ยวข้องกับนักท่องเที่ยวคนไทยอย่างเราเท่าไหร่นัก
มีข้อเดียวที่นำมาฝาก ก็คือพวกเขามักจะหงุดหงิดถ้าเราซื้อของมาแล้ว ขณะจ่ายเงินเกิดนึกขึ้นได้ว่ามีของบางอย่างที่ลืมซื้อ เราตัดสินใจกลับไปหยิบของสิ่งนั้นปล่อยให้พนักงานรวมทั้งลูกค้าคนอื่นที่ต่อแถวอยู่รอแบบนี้ถือว่าเสียมารยาทนะครับ
จ่ายเงินให้เสร็จแล้วไปหยิบของกลับมาต่อแถวใหม่ เรื่องนี้คนญี่ปุ่นเขาถือครับ
เพราะคุณฟูจิได้บอกผมว่าคุณญี่ปุ่นถือมาก
ครับในเรื่อง การคิดถึงคนอื่นก่อนตัวเอง
เอามาฝากนะครับ
ไม่ได้บอกว่าใครหรือชาติใดดีหรือไม่ดีนะครับ
ต่างวัฒนธรรม ต่างวิธีการ ต่างความคิดครับ
และหลายอย่างคนไทยเองก็ปฏิบัติกันอยู่แล้ว
ถือเป็นการทำการบ้านเตรียมตัวในช่วงเวลาที่เรายังไม่มีโอกาสไปญี่ปุ่นรวมถึงประเทศอื่นๆ
ศึกษาวัฒนธรรมของประเทศเขาก่อนไป
ก็น่าจะทำให้การท่องเที่ยวของเราสนุกขึ้นนะครับ
กัปตันหมี
กัปตันหมี 