The Storyteller
หลังจากที่ศึกษาภาวะผู้นำมาสักระยะ
คำถามนี้เป็นคำถามที่ผมต้องการคำตอบมากที่สุดคำถามหนึ่ง
พยายามค้นคว้าหาคำตอบ
จากแหล่งสืบค้นที่เชื่อถือได้
ก็ยังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน
ผมอยากให้พวกเราลองถามตัวเอง
ลองคิดคำตอบของคุณว่า เป็นใครหรือคนกลุ่มใด
ถ้าโบราณดึกดำบรรพ์หน่อย
ก็น่าจะเป็นหัวหน้าเผ่า
ผู้ครองเมืองหรือกษัตริย์
ชายคนหนึ่งที่ชีวิตครอบครัวล้มเหลว
โดนภรรยาฟ้องหย่า
โดนตำรวจจับเพราะคิดว่ามีสารเสพติด
อาการบาดเจ็บทั่วทั้งร่างกายตั้งแต่หัวจรดเท้า
น่าจะใช้คำว่าชีวิต”พัง”ได้เลยสำหรับ
Tiger Woods
ผลิตภัณฑ์กีฬายักษ์ใหญ่พากันถอนตัวจากการ
เป็นสปอนเซอร์ให้เขา…
อันดับโลกจากอันดับที่ 1 ตกลงไปถึงอันดับที่ 780
จนหลายคนถึงกับพูดว่านี่คือจุดจบของพญาเสือ
ที่ไม่มีโอกาสหวนกลับมาทวงความยิ่งใหญ่ได้อีก
เมื่อก่อนจะซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าสักชิ้นเราก็มองหาฉลากเบอร์ 5 กันใช่ไหมครับ
มันเหมือน Trust แบรนด์ที่ทำให้เรามั่นใจว่าเราได้ของดีมีคุณภาพแถมประหยัดไฟฟ้าอีกต่างหาก
จนผ่านมาสักระยะหนึ่งมองไปทางไหนก็เจอฉลากสีเหลืองเบอร์ 5 เอาเป็นว่าหาเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ไม่มีฉลากเบอร์ 5 ยังหายากกว่า
ทุกแบรนด์ทุกยี่ห้อถีบตัวขึ้นมาจนทำให้ฉลากเบอร์ 5 กลายเป็น Standard ,มาตรฐาน
ปัจจุบันเราคงเริ่มได้เห็นฉลาก”เบอร์ 5 ติดดาว”
กันแล้วใช่ไหมครับ
มันกำลังบอกอะไรกับเรา??
ภายในปี 2020 จะต้องไม่มีใครบาดเจ็บสาหัสหรือเสียชีวิตภายในรถของ Volvo
ออกตัวก่อนเลยนะครับผมไม่ได้มีส่วนได้เสียอะไรกับรถยนต์วอลโว่
แต่ที่ยกประโยคสั้นๆนี้ขึ้นมาจั่วหัวไว้ก็เพราะมันมีความหมายสำคัญบางอย่างซ่อนอยู่
ถ้าถามว่าประโยคที่ผมยกขึ้นมานี้
มันคืออะไรในความคิดของทุกท่าน?
“แคมเปญโฆษณา หรือการเปิดตัวรถรุ่นใหม่…”
สำหรับผมนี่คือ “วิสัยทัศน์”ที่สุดยอดครับ
วันนี้เรามาคุยกันเรื่องกันให้ Feedback
กันต่อนะครับ
หลังจากคราวที่แล้วเราพูดถึง feedback ว่าเหมือนการให้ของขวัญ หวังว่าจะทำให้มุมมองการให้ feedback ของทั้งผู้ให้และผู้รับเปลี่ยนไปนะครับ
ครั้งนี้เราจะพูดกันถึงเรื่อง”วิธีการ”
ก่อนอื่นต้องบอกว่าการให้ feedback ต้องมีการ
เตรียมตัวครับ เพราะมันไม่ใช่การชวนคุยเรื่องดินฟ้าอากาศ ฉนั้นหากไม่เตรียมตัวโอกาส “พัง” ในเรื่องความสัมพันธ์มีสูง
ฟังคุณต้อง กวีวุฒิ เจ้าของเพจ 8 บรรทัดครึ่ง
พูดถึงเรื่องการให้ Feedback ไว้น่าสนใจทีเดียวครับ
เป็นที่ทราบกันดีว่าการให้ feedback เป็นสิ่งที่สำคัญมาก ถ้าเราปรารถนาอยากให้องค์กรก้าวไปข้างหน้าและประสบความสำเร็จ
แต่อะไรคืออุปสรรคที่ทำให้การให้ feedback ในฝการทำงานมักไม่ประสบผลสำเร็จ
แน่นอนครับคำตอบสั้นๆคือ “ทัศนคติ”
เรามักมีทัศนคติที่เป็น”ลบ”กับการให้และรับ feedback
ได้ฟังคุณเคน นครินทร์ คุยกับ หมอคิด-ดร.ศุภชัย ปาจริยานนท์ ซีอีโอแห่งบริษัท RISE องค์กรเร่งสปีดนวัตกรรม ในพอดแคสต์ The Secret Sauce
ได้ไอเดียดีๆมากมายเลยครับ
หนึ่งสิ่งที่คุณหมอคิดพูดไว้ว่าเป็นอุปสรรค
ในการทำงานและสร้างนวัตกรรมในองค์กรก็คือเจ้า”ฮิปโป”ตัวอ้วน
ที่แฝงตัวอยู่ในองค์กรต่างๆ
เจ้าฮิปโปที่ว่านั่นก็คือ
High Position Person Openion
H I P P O
ความเห็นของหัวหน้า ความเห็นของผู้นำ
ที่อาจเป็นอุปสรรคในการทำงาน
กัปตันหมี 